Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন‘স চার্টার

(CITIZEN`S CHARTER)

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির করণী

সেবা প্রদানকারীর করণী

কার্য সম্পদনের সময়সীমা

মন্তব্য

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিভাবক/ শিক্ষার্থী

নিকটবর্তী সরকারী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে বর্তি করতে হবে।

উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন; বিতরণের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিঃ অন্তর্ভূক্ত/সংরক্ষণ করবেন এবং এতদসংক্রান্ত একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবর প্রেরণ করবেন।

ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ

 

এস.এম.সি ও পিটিএ গঠন/পূনর্গঠন

-

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাঁকে সংশ্লিষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহণ

 

উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন

-

নিকটবর্তী সরকারী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সন্তানকে বর্তি করতে হবে।

যথাযথ তালিকা তৈরী করে এসংক্রান্ত নীতিমালা অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে।

প্রতি বছর মার্চ মাসে

 

বি.এড, এম.এড সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণের অনুমতি প্রদান

শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১ মার্চ তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উপজেলা শিক্ষা অফিস বরাবর আবেদন করতে হবে।

আবেদনের প্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরুরী ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তা জেপ্রাশিঅ বরাবর প্রেরণ করতে হবে।

১৫ এপ্রিলের মধ্যে

 

টাইম স্কেল এর আপত্তি নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বহি (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

ডিপিসি (Eepartmental Promotion Commitee) এর সুপারিশ সহ জেপ্রাশিঅ এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০ কার্য দিবসের মধ্যে

 

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করণীয় নাই

ডিপিসি এর সুপারিশ সহ জেপ্রাশিঅ এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে। 

পদ শুন্য হওয়ার ৯০ কার্যদিবসের মধ্যে

 

দক্ষতাসীমার আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বহি (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

জেপ্রাশিঅ-এর বরাবর আবেদন অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

০৭ কার্য দিবসের মধ্যে

 

এল.পি.আর/লাম্পগ্রান্ড সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে

১।  এস.এস.সি সনদপত্র

২। এলপিসি

৩। প্রথম নিয়োগপত্র

৪। চাকুরীর খতিয়ান বহি

৫। ছুটি প্রাপ্তির সনদ

উপজেলা শিক্ষা অফিস সংশ্লিষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ-এ প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে অবহিত করবেন।

দাখিল পরবর্তী ৭ কর্মদিবসের মধ্যে

 

 

 

 

(২)

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির করণী

সেবা প্রদানকারীর করণী

কার্য সম্পদনের সময়সীমা

মন্তব্য

পেনশন কেস/আবেদনের নিস্পত্তি

শিক্ষক/কর্মচারী

পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

(১) নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তি আবেদন পত্র (৩ কপি), (২) সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদপত্র (৩) চাকুরীর পূর্ণ বিবরণী (৪) নিয়োগপত্র (৫) পদোন্নতি পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) (৬) উন্নয়ন খাতে চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতে স্থানান্তরের সকল আদেশ কপি (৭) চাকুরীর খতিয়ান বহি (৮) পাসপোর্ট আকারের ৬ কপি ছবি (৯) নাগরিকত্ব সনদপত্র (১০) না-দাবী পত্র (১১) শেষ বেতন প্রত্যয়ন পত্র (এলপিসি) (১২) হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র (১৩) নমুনা স্বাক্ষর (১৪) ব্যাংক হিসাব নম্বর (১৫) চাকুরী স্থায়ী করণ সংক্রান্ত আদেশ (১৬) উত্তরাধিকার/ওয়ারিশন নির্বাচনের সনদ (১৭) অডিট আপত্তি বা বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ (১৮) অবসর প্রস্ত্ততি ছুটি জনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশ কপি

পারিবারিক পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

(1)     নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তি আবেদন পত্র (৩ কপি), (২) মৃত্যু সংক্রান্ত সনদ (৩) নিয়োগপত্র (৪) পদোন্নতি পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) (৫) সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদপত্র (৬) উন্নয়ন খাতে চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতে স্থানান্তরের সকল আদেশ কপি (৭) চাকুরীর খতিয়ান বহি (৮) চাকুরীর পূর্ণ বিবরণী (৯) নাগরিকত্ব সনদপত্র (১০) উত্তরাধিকার/ওয়ারিশ সনদ (১১) মৃত্যুর দিন পর্যন্ত  বেতন প্রাপ্তির সনদ (১২) পাসপোর্ট আকারের ৬ কপি ছবি (১৩) নমুনা স্বাক্ষর (১৪) উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র (১৫) বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার সনদ (১৬) না-দাবী পত্র (১৭) শেষ বেতন প্রত্যয়ন পত্র (এলপিসি) (১৮) ব্যাংকের হিসাব নম্বর

আবেদন প্রাপ্তির ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাই পূর্বক জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

দাখিলে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

জিপিএফ থেকে ঋণ গ্রহণ সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরমে হাল নাগাদ Account Slip  সহ আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ কর্মদিবসের মধ্যে

 

১১

জিপিএফ থেকে চুড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

(১) ৬৬৩নং অডিট ম্যানুয়াল ফরম (অফিস প্রধান কর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত) (২) সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/Authority প্রদান সংক্রান্ত সনদ (৩) এলপিআর মঞ্জুরীর আদেশ (৪) মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রে মুত্যুসংক্রান্ত সনদ (৫) প্রতিনিধি/Nominee সনদ (৬)বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার অঙ্গীকারনামা

-

৭ কর্মদিবসের মধ্যে

 

 

 

 

 

 

(৩)

ক্রমিক নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির করণী

সেবা প্রদানকারীর করণী

কার্য সম্পদনের সময়সীমা

মন্তব্য

১২

গৃহ নির্মান ঋণ ও অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

(১) নিধারিত ফরমে আবেদন পত্র (২) বায়নামাপত্র (৩) ইতোপূর্বে ঋণ গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গিকার নামা (৪) রাজউক/বা অনুরুপ /সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়ন পত্র (৫) সরকারী কৌসুলি/উকিল এর মতামত (৬) নামজারি/জমাখারিজ এর খতিয়ানের কপি (৭) ভূমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের দাখিলা/রশিদ

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০ কর্মদিবসের মধ্যে

 

১৩

পাসপোর্ট করনের অনুমতিদানের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ -এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ কর্মদিবসের মধ্যে

 

১৪

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরম ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ কর্মদিবসের মধ্যে

 

১৫

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান

-

লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩ কর্মদিবসের মধ্যে

 

১৬

নৈমিত্তক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/ শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরম ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ এর দপ্তরে লিখিত আবেদন করতে হবে

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ কর্মদিবসের মধ্যে

 

১৭

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি (উপজেলার মধ্যে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

উশিঅ বরাবরে এসংক্রান্ত নীতিমালা অনুসারে আবেদন করতে হবে

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বদলীর ব্যবস্থা গ্রহণ; কিন্তু বিদ্যমান নীতিমালা অনুসারে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৫ কর্মদিবসের মধ্যে

 

১৮

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি (উপজেলার বাহিরে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিম্নোক্ত কাগজপত্র সহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ

(১) চাকুরীর খতিয়ান বহির ১ম পাঁচ পৃষ্ঠার সত্যায়িত ফটোকপি (২) নিয়োগপত্রের সত্যায়িত ফটোকপি (৩) প্রথম যোগদানের প্রমান/কপি (৪) নিকাহনামা (মহিলাদের ক্ষেত্রে)-এর প্রমান।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে জেপ্রাশিঅ বরাবরে প্রস্তাব (পক্ষে/বিপক্ষে) প্রেরণ এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ কর্মদিবসের মধ্যে